Conditions d'utilisation

Les présentes Conditions d'utilisation (les « Conditions ») régissent votre utilisation de Vincent, y compris l'application Android Vincent et l'application web disponible à l'adresse vincentai.app (ensemble, le « Service »). Le Service est exploité par Arctec Yazılım Teknolojileri Limited Şirketi (« Arctec », « nous », « notre » ou « nos »), une société établie à Istanbul, en Turquie.

En utilisant le Service ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions. Notre Politique de confidentialité explique comment nous traitons vos données, et notre Politique de remboursement explique comment fonctionnent les remboursements. Si vous n'acceptez pas les présentes Conditions, n'utilisez pas le Service.

1. Le Service

Vincent transforme vos photos en courtes vidéos et en images générées par IA. Vous importez une ou plusieurs photos, choisissez un effet prédéfini et, si l'effet le permet, ajoutez une demande textuelle. Certains effets de l'application mobile acceptent aussi une vidéo. Des modèles d'IA génèrent ensuite votre création, ce qui prend généralement quelques minutes.

Les créations ne sont conservées dans votre compte que pendant une durée limitée (voir notre Politique de confidentialité), téléchargez donc celles que vous souhaitez garder.

2. Comptes et conditions d'accès

Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser le Service. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez avoir le consentement d'un parent ou de votre tuteur légal pour utiliser le Service.

Certains effets sont réservés aux adultes. Vous ne pouvez les utiliser que si vous-même et toutes les personnes figurant sur vos photos avez 18 ans ou plus. Pour ces effets, nous procédons à une estimation automatisée de l'âge à partir des visages et refusons les photos sur lesquelles une personne semble avoir moins de 18 ans. Ce contrôle est automatisé et peut se tromper : la règle ci-dessus s'applique donc à vous dans tous les cas.

Lors de votre première utilisation de Vincent, nous créons pour vous un compte anonyme. Vous pouvez ajouter et vérifier une adresse e-mail : nous vous envoyons alors par e-mail un code de connexion à usage unique chaque fois que vous souhaitez vous connecter sur un autre appareil. Si vous n'ajoutez pas d'adresse e-mail, vous risquez de perdre l'accès à votre compte et à vos crédits si vous supprimez l'application, effacez les données de votre navigateur ou changez d'appareil.

Vous êtes responsable de l'activité de votre compte et de la sécurité de l'accès à votre adresse e-mail. Prévenez-nous immédiatement à l'adresse [email protected] si vous pensez qu'une autre personne a utilisé votre compte.

3. Crédits

• Les générations se paient en crédits. Chaque effet indique son coût en crédits avant que vous ne commenciez, et ce coût s'applique à cette génération.
• Si une génération échoue, ses crédits sont automatiquement restitués sur votre solde.
• Si notre modération ou le système de sécurité d'un fournisseur d'IA rejette votre contenu, la génération n'a pas lieu et ses crédits sont restitués, déduction faite d'une petite pénalité : 1 crédit, ou 2 crédits pour certains effets vidéo.
• Les crédits d'abonnement sont rechargés tous les 7 jours à hauteur du montant prévu par votre formule, tant que votre abonnement est actif. Les crédits d'abonnement non utilisés ne sont pas reportés et prennent fin en même temps que votre abonnement.
• Les crédits issus des packs de crédits n'expirent pas tant que votre compte existe.
• Les crédits n'ont aucune valeur monétaire. Ils ne peuvent être ni transférés vers un autre compte ni échangés contre de l'argent.
• Nous pouvons modifier le coût en crédits des effets. Le coût affiché au moment où vous lancez une génération est celui que vous payez pour celle-ci.

4. Achats sur notre site web

Les commandes web sont vendues par Arctec Yazılım Teknolojileri Limited Şirketi, qui figure en tant que fournisseur sur votre reçu. Les paiements sont traités par Whop (whop.com), qui perçoit également la taxe sur les ventes ou la TVA lorsqu'elle s'applique. Le débit apparaît généralement sur votre relevé sous le libellé WHOP*VINCENT. Les Conditions applicables aux acheteurs de Whop s'appliquent également aux commandes web. Nous fournissons le Service et les crédits que vous achetez.

Formules et prix

• Pro hebdomadaire : 4,99 USD par semaine.
• Pro annuel : 39,99 USD par an.
• Packs de crédits : achats uniques de 30 à 5 000 crédits.

Des taxes peuvent s'ajouter lors du paiement en fonction de votre localisation. Le prix affiché lors du paiement est le prix applicable.

Renouvellement et annulation

Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation jusqu'à ce que vous les annuliez. Vous pouvez annuler à tout moment via le lien « Gérer l'abonnement » de votre page Compte ou depuis votre compte Whop, ou en nous envoyant un e-mail à l'adresse [email protected]. Après l'annulation, votre formule reste active jusqu'à la fin de la période que vous avez payée et n'est pas renouvelée.

Les remboursements des commandes web sont décrits dans notre Politique de remboursement.

5. Achats dans l'application mobile

Les achats effectués dans notre application mobile passent par la boutique d'applications depuis laquelle vous l'avez téléchargée (Google Play pour notre application Android) et sont soumis aux conditions de cette boutique. Nous utilisons RevenueCat pour gérer ces abonnements. Vous les gérez et les annulez dans votre compte de la boutique d'applications ; la suppression de l'application n'annule pas un abonnement. Les remboursements des achats effectués dans une boutique d'applications suivent les politiques de remboursement de cette boutique.

6. Votre contenu et utilisation acceptable

Vous restez propriétaire des photos, vidéos et demandes textuelles que vous importez. Vous nous accordez une licence limitée et non exclusive pour les traiter, les stocker et les transmettre, y compris à nos fournisseurs d'IA et de modération, dans le seul but de vous fournir le Service.

Vous ne pouvez importer que des photos et vidéos dont vous êtes propriétaire ou que vous avez l'autorisation d'utiliser, et vous devez avoir l'autorisation de toutes les personnes qui y figurent.

Vous vous engagez à NE PAS :

• Importer ou créer du contenu sexuel de quelque nature que ce soit.
• Importer ou créer tout contenu impliquant des mineurs de manière sexualisée.
• Créer des deepfakes trompeurs ou réalisés sans le consentement des personnes représentées, ou utiliser le Service pour usurper l'identité d'autrui.
• Utiliser le Service pour harceler, intimider, menacer ou diffamer qui que ce soit.
• Importer du contenu qui porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou au droit au respect de la vie privée d'autrui.
• Importer ou créer du contenu illégal, ou utiliser le Service à des fins illégales.
• Tenter de contourner nos systèmes de modération ou de sécurité.
• Procéder à l'ingénierie inverse du Service, le décompiler ou tenter d'en extraire le code source.
• Utiliser des scripts automatisés, des bots ou tout autre moyen automatisé pour accéder au Service.

Nous pouvons supprimer du contenu, refuser de le traiter, et suspendre ou fermer les comptes qui enfreignent ces règles.

7. Modération du contenu

Les photos importées et les demandes textuelles sont analysées automatiquement avant le début d'une génération, et les fournisseurs d'IA qui génèrent les créations peuvent appliquer leurs propres filtres de sécurité. Le contenu rejeté n'est pas traité, et la pénalité en crédits prévue à la section 3 s'applique. Les systèmes automatisés peuvent se tromper. Si vous pensez que votre contenu a été rejeté par erreur, contactez-nous. Notre Politique de confidentialité indique les outils que nous utilisons.

8. Propriété intellectuelle et demandes de retrait

Le Service, y compris sa conception, ses fonctionnalités, son code et ses éléments de marque, appartient à Arctec et est protégé par le droit d'auteur, le droit des marques et d'autres lois.

Vous pouvez utiliser les créations que vous réalisez à des fins personnelles et commerciales, sous réserve des lois applicables et des droits d'autrui, notamment ceux des personnes qui y figurent. Vous êtes responsable de l'usage que vous faites de vos créations. Les créations étant générées par l'IA, d'autres utilisateurs peuvent en obtenir de similaires.

Si vous estimez qu'un contenu présent sur le Service porte atteinte à vos droits d'auteur ou à d'autres droits, ou vous représente sans votre consentement, écrivez à [email protected] en indiquant vos coordonnées, une description du contenu et l'endroit où il apparaît, le droit auquel il porte atteinte selon vous, ainsi qu'une déclaration attestant que votre signalement est exact et que vous êtes le titulaire des droits ou que vous êtes habilité à agir en son nom. Nous examinerons chaque signalement et retirerons le contenu s'il y a lieu. Nous fermons les comptes des utilisateurs qui portent atteinte de manière répétée aux droits d'autrui.

9. Créations générées par l'IA et exclusions de garantie

• Les créations générées par l'IA peuvent être inexactes ou inattendues et différer des aperçus présentés pour un effet. Nous ne garantissons aucun résultat particulier.
• Le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, dans la mesure permise par la loi.
• Les délais de génération varient en fonction de l'affluence. Nous ne garantissons pas que le Service sera toujours disponible ou exempt d'erreurs.
• Le Service nécessite une connexion Internet. Votre opérateur mobile peut vous facturer l'utilisation des données.

10. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Arctec ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni d'aucune perte de bénéfices, de données ou de clientèle, résultant de votre utilisation du Service ou en lien avec celle-ci.

Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée au Service ne saurait excéder le montant que vous avez payé pour le Service au cours des 12 mois précédant la réclamation. Aucune disposition des présentes Conditions ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée en vertu de la loi.

11. Services tiers

Le Service repose sur des services tiers, notamment Google Play, Whop, RevenueCat, Firebase et des fournisseurs de modèles d'IA tels que Higgsfield. Leurs propres conditions et politiques s'appliquent à votre utilisation de leurs services, et nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques.

12. Mises à jour et disponibilité

Nous pouvons mettre à jour le Service de temps à autre, et certaines mises à jour peuvent être nécessaires pour continuer à l'utiliser. Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre le Service, ou tout effet, à tout moment.

13. Résiliation et suppression du compte

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au Service, sans préavis, si vous enfreignez les présentes Conditions ou causez un préjudice à d'autres utilisateurs, à nous-mêmes ou à des tiers. Dans ce cas, les crédits non utilisés sont perdus, sauf si la loi applicable en dispose autrement.

Vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment. Pour supprimer votre compte, envoyez-nous un e-mail à l'adresse [email protected]. La suppression de votre compte efface vos crédits et votre historique. La suppression de votre compte n'annule pas un abonnement : annulez donc d'abord celui-ci, comme indiqué aux sections 4 et 5.

14. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit de la République de Turquie. Tout litige découlant des présentes Conditions relève de la compétence exclusive des tribunaux d'Istanbul, en Turquie. Si vous êtes un consommateur, cela ne vous prive d'aucune protection dont vous bénéficiez en vertu des dispositions impératives du droit du pays où vous résidez.

15. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Les modifications importantes seront communiquées via le Service ou par la publication des Conditions mises à jour sur cette page, avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ». Si vous continuez à utiliser le Service après l'entrée en vigueur d'une modification, les Conditions mises à jour s'appliquent.

16. Nous contacter

Pour toute question concernant les présentes Conditions, veuillez nous contacter :